Klantenservicemedewerker
Klantenservicemedewerker
Ben jij iemand die liever praat mét mensen dan tegen scripts? Krijg je energie van anderen helpen, snel schakelen en een beetje chaos op z’n tijd? Dan ga jij je hier serieus thuis voelen als stem achter duizenden weekendjes weg, overnachtingen en spontane uitjes!
Evelien van de klantenservice vertelt: “Het is fijn om hier te werken. De toffe werksfeer wordt gecreëerd door het leuke team met veel humor, plezier en we hebben dan ook regelmatig de slappe lach.”
Wat zijn je werkzaamheden?
- Mensen helpen die een uitje willen boeken (zonder saai belscript)
- Vragen beantwoorden via telefoon, mail, chat, WhatsApp en socials
- Boekingen begeleiden van begin tot het eind
- Contact hebben met hotels en vakantieparken
- Aanvragen verwerken en checken of alles klopt
- Positieve vibes brengen (ook op maandagochtend)
- Multitasken als geen ander
Waarom jij dit wilt
Werken bij ons is allesbehalve standaard. In onze branche staat plezier centraal, en dat merk je direct! Dit betekent lachen met collega’s, aandacht krijgen en geven, profiteren van voordelen en stap voor stap groeien. Zo voelt je werk niet alleen waardevol, maar leuk van begin tot eind.
Samen plezier maken is belangrijk
- Elk jaar een paar dagen weg met de hele club.
- Uitjes, sportevents, de welbekende vrijmibo en de jaarlijkse barbecue.
- Een hechte club collega’s waar sfeer minstens net zo belangrijk is als resultaat
- Werken op een plek waar het teamgevoel centraal staat
De aandacht die je verdient
- Vertrouwen en vrijheid om je kennis en kunde op jouw manier toe te passen
- Collega’s die écht naar elkaar omkijken
- Waardering voor wat jij bijdraagt – van compliment tot persoonlijke mok
- Lunchtijd = samen eten en opladen in de frisse buitenlucht
Reken er maar op dat wij goed voor jou zorgen
- Een marktconform salaris, goede pensioenregeling en 25 vakantiedagen
- Loyaliteit wordt beloond! Hoe langer je blijft, hoe meer vakantiedagen je opbouwt.
- Korting op de sportschool, fruit, snacks en een lekkere lunch (op doordeweekse dagen)
- Hogere netto reiskostenvergoeding door de uitruilmogelijkheid reiskosten (fiscale regeling)
- Met ons fietsplan kun je een nieuwe fiets kopen of leasen met fiscaal voordeel!
Groei die bij jou past
- Training en coaching
- Meer verantwoordelijkheden naarmate je groeit in je rol
- Een moderne werkplek met zit-stabureaus, of zelfs een bureaufiets
Wat vragen we van jou?
- Minimaal werk- en denkniveau mbo 3 of relevante ervaring in de klantenservice;
- Uitstekende beheersing van Nederlands in woord en geschrift (Duits is een pre);
- Flexibele beschikbaarheid (28, 32, 36 of 40 uur per week) inclusief avonden, weekenden en feestdagen;
- Een goed humeur naar ons kantoor in Deventer waar de werkzaamheden plaatsvinden.
De klantenservice is door de week geopend tot 21:00 uur en op zaterdag en zondag tot 17:00 uur. Als fulltimer (40 uur) werk je 4 á 5 weekenddagen per maand. Werk je parttime dan passen we het aantal weekenddagen aan op je contracturen. Je werktijden wisselen en we houden bij de indeling rekening met je wensen.
Klaar voor een nieuw avontuur?
Zie jij jezelf al mensen blij maken met uitjes én werken in een team waar humor standaard is? Stuur je cv + korte motivatie via de sollicitatiebutton naar Coen Brouwer (Corporate Recruiter).
Vragen? App of bel gerust met Coen via 06-51156023.
Wat wij jou bieden
Geen vage beloftes. Concrete voordelen die werken bij Voordeeluitjes elke dag beter maken.
25 vakantiedagen
Je start met 25 vakantiedagen. Maar loyaliteit wordt beloond. Hoe langer je bij ons blijft hoe meer vakantiedagen je opbouwt.
Verse lunch
Elke werkdag geniet je samen met collega’s van een verse, verzorgde lunch.
Sportschoolkorting
Blijf fit met € 20 korting per maand op een sportabonnement naar keuze.
Fietsplan
Kies jouw ideale fiets en profiteer van aantrekkelijk fiscaal voordeel.
Thuiswerken
Met onze thuiswerkregeling kun je een dag per week vanuit huis werken.
Uitruilen reiskosten
Profiteer van een hogere netto reiskostenvergoeding door gebruik te maken van onze uitruilregeling.
Pensioenregeling
Met onze solide pensioenregeling bouwen we samen aan jouw financiële toekomst.
Samen plezier maken
Geniet van teamuitjes, vrijmibo’s, sportevents, een jaarlijkse barbecue en gezellige trips.
Zo verloopt jouw sollicitatie
Zie jij jezelf al werken bij Voordeeluitjes.nl? Leuk! Dan zijn we benieuwd naar jou. Tijdens het sollicitatieproces leren we elkaar stap voor stap beter kennen en ontdekken we of er een match is. Zo weet je precies wat je kunt verwachten. Hieronder zie je hoe jouw weg naar een nieuwe uitdaging eruitziet.
